СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Заполните форму, мы свяжемся с вами в течение 6 часов.
у нас cookie
ок
Анализ отзывов и соцсетей
Анализируем отзывы и соцсети для выявления мнения клиентов с помощью ИИ на заказ.
/ Анализ отзывов и соцсетей
и примеры использования
Отрасли
Ритейл и e-commerce
Определение реакций покупателей на новые товары и промокампании, оптимизация товарного ассортимента и повышение лояльности клиентов.
HoReCa (рестораны и гостиничный бизнес)
Анализ отзывов на площадках бронирования, в соцсетях и на картах, выявление проблемных зон в сервисе и улучшение качества обслуживания.
Финансовый сектор
Мониторинг отношения к бренду и продуктам (карты, кредиты, страховые полисы), быстрая реакция на негативные комментарии и вовлечение клиентов в коммуникацию.
Телеком и IT
Получение обратной связи о новых сервисах и тарифах, раннее выявление технических проблем и вопросов пользователей.
Медицина и фармацевтика
Отслеживание отзывов о клиниках, врачах, медицинских препаратах для повышения доверия пациентов и оперативной коррекции коммуникации.
Государственный сектор
Анализ общественного мнения и настроений, повышение прозрачности и вовлечённости граждан.
Кейсы
Технологии
LLM (Large Language Models)
Крупные языковые модели (включая ChatGPT) обеспечивают глубокое понимание контента и автоматизацию части аналитики.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Технология, позволяющая модифицировать ответы ИИ с учётом релевантных данных из внешних источников: документация, базы знаний и т.д.
Нейронные сети для анализа тональности
Определение эмоциональной окраски отзывов (позитив, негатив, нейтраль).
Инструменты машинного обучения
Сбор и группировка отзывов для быстрого обнаружения проблем и запросов.
Готовые решения (ChatGPT и аналоги)
Интеграция популярных AI-платформ позволяет получить быстрый результат и гибко адаптировать систему под конкретные задачи.
Системы, с которыми мы интегрируемся
01
CRM-системы
(например, Bitrix24, AmoCRM, Salesforce)
Автоматический импорт отзывов в карточку клиента, формирование задач отделу продаж или поддержки.
02
Социальные сети и мессенджеры
(Facebook, Instagram, ВКонтакте, Telegram, WhatsApp)
Сбор отзывов и упоминаний с разных площадок в единой точке.
03
Системы аналитики
(Google Analytics, Яндекс.Метрика, Power BI)
Объединение результатов анализа отзывов с другими метриками для комплексной оценки эффективности.
04
Облачные хранилища и базы данных
(Azure, AWS, GCP)
Хранение и быстрая обработка больших объёмов текстовых данных.
05
Корпоративные порталы
(SharePoint, Confluence)
Автоматическое формирование отчётов и дашбордов для внутренних пользователей.
В чем хороши
ИИ-экспертность И МАТЕМАТИКА
Сделали более 150 проектов в AI.
Большинство сотрудников имеют награды в международных олимпиадах по математике.
90% сотрудников окончили МФТИ и другие топовые технические ВУЗы.
Команда
Софаундер Ярослав Шмулев ex. руководитель ML-направления в ритейл в SAP консалтинге и ex. CPO в Joom B2B.
Умеем говорить на бизнес-языке, внедрять практики SAP и работать над метриками.
Консалтинг, метрики
Ярослав Шмулев
Софаундер / Технический директор
Сервисная разработка
Так что с классической хард разработкой и дизайном у нас тоже очень хорошо.
Cофаундер Влад Савин
управлял топ-15 разработчиков софта KOTELOV и топ-10 дизайн-студий — MAX.
управлял топ-15 разработчиков софта KOTELOV и топ-10 дизайн-студий — MAX.
Влад Савин
Софаундер / Head of projects